購買心理プロセス11ステップ山手線ゲーム

2010 年 5 月 25 日

ギャプライズ式Webマーケティングノウハウの1つ「購買心理プロセス11ステップ」ですが、

これは、プロジェクトメンバー全員で共有されていないとコンバージョン率は最大化しません。
流入設計とWebサイト設計がしっかり共有されていないと、その分訪問ユーザーからすれば、ニーズに対する不一致が起きてしまい、訪問ユーザーの期待に応えられなくなるからです。

その対策として、ギャプライズでは流入設計とWebサイト設計時のユーザーの購買心理プロセスを11のステップに分けて、全員が流入からコンバージョンまでのユーザー心理を共有しています。

正直、すぐに全員にはなかなか浸透しなかったし、どうしたら浸透するかか考えた結果、朝礼時に11のステップを山手線ゲームで回すことにしました。

喜一「喜一から始まる?、購買心理プロセス山手線ゲ?ム！」

パンパン♪

○○「注目」

パンパン♪

○○「検索」

パンパン♪

○○「選択」

パンパン♪

○○「・・・」

パンパン♪

・・・

今では、たまには間違えたりしますが、リズムにのって間違えずにいけるようになりました＾＾

これは、Webマーケティングを提供する会社として、上流のメンバーがマーケティング理論を理解しているのはよくありますが、下流のメンバーまで全員が共有できるようになったことは大きな成果であり、コンバージョン率が上がる大きな要因になっていることは間違いないと思っています。

この投稿は 2010 年 5 月 25 日火曜日 4:52 PM に LPO対策, Webマーケティング, 朝礼で話したことカテゴリーに公開されました。この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。コメントを残すか、ご自分のサイトからトラックバックすることができます。

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