WORKS 実績

株式会社オープンハウスグループ

ABテストの再構築からパーソナライズへ – オープンハウスが目指すユーザー体験の最適化

不動産業界におけるデジタルマーケティングの重要性が増す中、オープンハウス様では2017年頃からABテストを活用したウェブサイトの改善に取り組んできました。その過程で得られた知見と課題を踏まえ、より本質的な改善を目指して新たなステージへと歩みを進めています。2024年11月にABTastyの導入を決定し、本格稼働の準備が整った2025年2月、銀座にあるオープンハウス様のオフィスにて、同社が目指す顧客体験の最適化について話を伺いました。